Pravne informacije
Politika privatnosti
Zadnje ažurirano: 17. 9. 2026.
1. Voditelj obrade i kontakt
Voditelj obrade osobnih podataka je:
Body Reset Studio, obrt za masažu i manualne tehnike
vl. Marcel Bukarica, mag. physioth.
Ulica Mihovila Kombola 4, 23000 Zadar, Hrvatska
OIB: 95973683360 · MBO: 99319268
Telefon: +385 95 359 9404
E-mail: bodyreset.studio.zd@gmail.com
Za sva pitanja vezana uz obradu osobnih podataka možete nas kontaktirati na gore navedeni e-mail ili telefon.
2. Koje podatke prikupljamo
Prikupljamo isključivo podatke koje nam sami dostavite:
- putem kontaktnog obrasca na stranici: ime i prezime, telefon (neobavezno), e-mail adresa, odabrana usluga, sadržaj poruke;
- putem izravnog kontakta e-mailom na bodyreset.studio.zd@gmail.com ili telefonom na +385 95 359 9404 — podatke koje nam tom prilikom sami priopćite.
Ne prikupljamo podatke putem kolačića za analitiku ili oglašavanje niti koristimo alate poput Google Analyticsa ili Meta Pixela — na stranici trenutno nije ugrađen nijedan takav alat.
3. Svrha obrade i pravna osnova
Vaše podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:
- odgovaranje na upite i dogovaranje termina — pravna osnova je poduzimanje radnji na vaš zahtjev prije eventualnog sklapanja ugovora o pružanju usluge (čl. 6. st. 1. t. (b) Opće uredbe o zaštiti podataka, GDPR);
- komunikacija u vezi s već dogovorenim terminom ili uslugom — izvršenje ugovora (čl. 6. st. 1. t. (b) GDPR-a);
- rješavanje prigovora potrošača — izvršavanje zakonskih obveza voditelja obrade (čl. 6. st. 1. t. (c) GDPR-a, u vezi sa Zakonom o zaštiti potrošača).
4. Rok čuvanja podataka
Podatke dostavljene putem kontaktnog obrasca ili e-maila čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno radi obrade vašeg upita i eventualne komunikacije oko dogovorenog termina, a najdulje 24 mjeseca od posljednjeg kontakta, osim ako je dulje čuvanje potrebno radi rješavanja prigovora, ostvarivanja pravnih zahtjeva ili je propisano važećim zakonima (npr. poreznim propisima za računovodstvenu dokumentaciju). Nakon isteka roka podaci se trajno brišu.
5. Primatelji i izvršitelji obrade
Vaše podatke ne prodajemo niti ustupamo trećim stranama u marketinške svrhe. Podaci se dijele isključivo s izvršiteljima obrade koji nam pružaju tehničke usluge potrebne za rad stranice:
- Netlify, Inc. — pružatelj usluge hostinga web stranice i obrade podataka poslanih putem kontaktnog obrasca (Netlify Forms);
- Google LLC — učitavanje fontova (Google Fonts) i prikaz karte lokacije studija (Google Maps), pri čemu se vašem pregledniku upućuje zahtjev prema Googleovim poslužiteljima (npr. IP adresa preglednika).
Ne koristimo druge alate trećih strana (npr. analitiku ili oglašivačke piksele) osim gore navedenih.
6. Prijenos podataka izvan EGP-a
Netlify, Inc. i Google LLC su tvrtke sa sjedištem u SAD-u, pa obrada podataka u navedene svrhe može uključivati prijenos podataka izvan Europskog gospodarskog prostora. Takav prijenos temelji se na odgovarajućim zaštitnim mjerama predviđenim GDPR-om (npr. EU–SAD okvir za zaštitu podataka (Data Privacy Framework) i/ili standardne ugovorne klauzule Europske komisije), sukladno politikama privatnosti tih pružatelja usluga.
7. Vaša prava
U skladu s GDPR-om imate pravo na:
- pristup svojim osobnim podacima;
- ispravak netočnih ili nepotpunih podataka;
- brisanje podataka („pravo na zaborav”), kada za to postoje pravni uvjeti;
- ograničenje obrade podataka;
- prenosivost podataka;
- prigovor na obradu podataka koja se temelji na legitimnom interesu;
- povlačenje privole u svakom trenutku, bez utjecaja na zakonitost obrade prije povlačenja.
Zahtjev za ostvarivanje bilo kojeg od navedenih prava možete uputiti na bodyreset.studio.zd@gmail.com.
8. Pravo na prigovor Agenciji za zaštitu osobnih podataka
Ako smatrate da obrada vaših osobnih podataka nije u skladu s GDPR-om, imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu:
Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)
Selska cesta 136, 10 000 Zagreb, Hrvatska
azop.hr
9. Kolačići (cookies)
Naša stranica sama po sebi ne postavlja kolačiće za analitiku, praćenje ili oglašavanje. Ugrađena karta lokacije (Google Maps) može, kada je učitana, postaviti vlastite kolačiće prema politici privatnosti Googlea, na što mi nemamo utjecaj. Fontovi se učitavaju izravno s Googleovih poslužitelja (Google Fonts) radi ujednačenog prikaza teksta, pri čemu se preglednikova IP adresa prenosi Googleu, no ta usluga uobičajeno ne postavlja kolačiće.
10. Sigurnost podataka
Stranica se poslužuje putem HTTPS veze, a pristup podacima poslanim putem kontaktnog obrasca ograničen je na osobe ovlaštene za rad u obrtu. Poduzimamo razumne tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili vaše podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka ili zlouporabe.
11. Izmjene ove politike privatnosti
Ovu politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati, primjerice zbog promjena u načinu rada stranice ili zakonskih propisa. Datum zadnje izmjene naveden je na vrhu ove stranice. Preporučujemo povremenu provjeru ove stranice radi upoznavanja s eventualnim izmjenama.